画面が真っ黒 トラブル iPhone

iPhone6sを使っていたら急に画面が真っ黒になりました。

こんな感じです。

画面上で指をスライドさせてもうんともすんとも。

私の場合、ホームボタンを押したら、

ホーム画面に戻りました。

ホーム画面はこの画面です。

症状としては、画像アプリを使用しようとすると、

同じ現象が起こりました。

画像アプリは、上の写真の赤い枠のアプリです。

撮った写真を見ようとすると、

画面が真っ黒に(>_<)

何度やっても同じ症状。

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画面が真っ黒 iPhone トラブル 対処法

このトラブルの対処法として行ったのは、

電源ボタンの長押しです。

このボタンを長押しすると、電源がOFFになります。

ちょうどパソコンで言うところのシャットダウンです。

そして、もう一度、電源ボタンを長押しすると、

アップルのマークが表示されて、

iPhoneの電源が入ります。

パソコンで言うところの再起動を手動で行った感じです。

私の場合、何かの拍子に写真アプリが誤作動を起こしたと思われます。

その後作動をリセットさせてあげるために、

一度電源をOFFにしてONしました。

これで、解消されない場合は、こちらへ

アップルコールセンター

一般電話/携帯電話から0120-277-535(無料)

※IP電話からはつながりません。

オペレータ対応受付時間

平日 9:00~19:00

土日祝日 9:00~17:00

キャリアがソフトバンクの場合

iPhoneテクニカルサポートセンター

・購入してから90日間(APP加入の場合は2年間)の無料電話サポートを提供

・91日以降の場合は有料となります

iPhone/ソフトバンク携帯電話から151(無料)

一般電話から0800-2223-151(無料)

※IP電話からはつながりません

オペレータ対応受付時間

平日 9:00~19:00

土日祝日 9:00~17:00

自動音声応答受付時間 24時間

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